• 旅券（パスポート）・ロシア査証（ビザ、パスポート貼り付け）をご持参のうえ、出航の1時間前までに稚内港国際旅客ターミナルまでお越しください。旅行クーポン・船車券等をお持ちのお客様はお忘れなくご持参いただき、受付カウンターで乗船券とお引換えください。ビザに不備な点（出入国日、名前のスペル、生年月日の間違い等）がある場合には、ロシアに入国できませんので、今一度内容をお確かめください。ビザの不備により入国が認められなかった場合、弊社では責任を負いかねます。また、明らかな不備が認められる場合には、乗船をお断りすることがございますので、予めご了承ください。なお、平成２０年から、稚内国際旅客ターミナルでは、出国のお客様は港湾管理者へ、ターミナル使用料（大人４００円、小人２００円）をお支払い頂くことになりました。

• 乗船開始になりましたら出国待合室へお進みください。待合室には手荷物受付カウンターがございますので、船内でお使いになるものやパスポート等をお手元に残し、お手荷物は係員にお預けください。お預かりしたお手荷物は、コルサコフ港ターミナルにて入国手続前にお受け取りください。お手荷物は、お1人様2個まで無料にて運搬いたしますが、3個目からは有料となっております。また、貴重品・精密機器・こわれもの等は、お預かりいたしかねますのでご了承ください。
• また、外国製品（時計、装身具など）は、税関手続が必要となりますので、必ずご自分でお持ちになり、税関カウンターにて手続をお済ませください。
• 車輌や30万円を超える物品は、出国前に税関に申告して許可を受ける必要がありますので、事前に税関へご確認ください。

• 審査場へお入りください。出国審査カウンターでパスポートをご提出いただきます。パスポートは出国スタンプが押され返却されます。

• 出国審査終了後、ターミナル出国出口へお進みください。
  そのままお進みいただき、本船乗船口から船内へお入りください。
  客室入り口前で本船係員に乗船券をお渡しください。

• ラウンジ・客室までの道順です。
  1. ■の乗船口から乗り込み、すぐそばにある階段をのぼり、エントランス■にぬけてください。
  2. そこから各、1等ラウンジ■、1等和室■、2等客室■へと向かってください。
  3. 1等ラウンジ■へはエントランス■から、さらに階段をのぼり、最上階へと向かってください。
     
     

     ※海上の状況等により、乗船口が変更になる場合がございますので、係員にご確認ください。

     ※船内地図の客室をクリックすると、各客室をご覧になれます。

ご昼食時にはお弁当をお配りしております。船内売店および自動販売機にて、カップ麺やお飲み物等を販売しておりますのでご利用ください。
航行中ご不明な点は客室乗務員にお尋ねください。船内で、ロシア出入国カードを配付致します。ロシア入国審査の際に出入国カードが必要となりますので、到着前にご記入ください。船内の要所に記載例を掲示してありますのでご参照ください。

• 本船入港手続きが完了いたしましたら、船内放送にて下船のご案内をいたしますので、お忘れ物の無いよう下船口までお進みください。下船口には、ターミナルまでお客様をご案内するバスが待機しております。
  入港手続きの妨げとなることがございますので、下船のご案内があるまでは、船室にてお待ちいただきますようお願い致します。

• 稚内にてお預かりしたお手荷物は、専用トラックにてターミナルに到着しております。バスを降りてからお受け取りください。ターミナルでは、入国審査（パスポート、ビザ）、移民局審査（出入国カード）、手荷物検査の順にお進みいただきます。出入国カードは半券が返却されますので、出国するまで大切に保管してください。